Mede door uitspraken van de Geschillencommissie Kifid en door recente jurisprudentie leven er bij financieel dienstverleners op dit moment veel vragen rondom het onderwerp nazorg. Bureau DFO heeft over dit onderwerp een workshop ontwikkeld die ook bij aanbieders incompany kan worden verzorgd. Hierbij kan dan specifiek worden ingegaan op de nazorg bij financiële producten waarin de betreffende aanbieder actief is.

Tijdens de workshop krijgen deelnemers inzicht in de privaatrechtelijke en publiekrechtelijke ruimte om in overleg met de consument de inhoud en omvang van de (aanvullende) nazorg te bepalen. Maar ook wordt ingegaan op de financiering van deze nazorg en op het belang van goede nazorg als onderdeel van de onderscheidende meerwaarde die de financieel dienstverlener nastreeft.

Deelnemers ontvangen ook concrete modellen aan de hand waarvan zij de inhoud van hun nazorg kunnen vastleggen.

• ·         Misverstanden rondom zorgplicht
• ·         Kapstokartikel zorgplicht Wft
• ·         De maatman binnen de financieel dienstverlener
• ·         Zorgplicht bij schadeverzekeringen
• ·         Invloed van vorm en hoogte van beloning op omvang zorgplicht

Spreker: mr. Thomas Heuperman 

De bijeenkomst duur tot 12.30u